ダイバーシティマネジメント支援
ベトナム進出の成功の鍵はマネジメント
1. 海外進出の最大の課題は「人材」
海外拠点を運営する企業を対象に行なった調査によると海外事業での主な課題として企業が抱える上位３つのうち２つが『人』に関する課題です。
進出前は法律や会社設立等の課題に注目しがちですが、実際には海外進出でもっとも重要な問題は人に関わる課題であると調査からも明らかとなっています。また当社のアンケートでもベトナム進出済み企業の９０％がマネジメント/人材に課題を抱えていると答えています。
また現地人材の確保、定着化よりも現地人材をマネジメントする側の自社人材の確保、育成の方に課題意識を抱えている企業が多いという結果となっています。
2.人の問題が致命的なコストを生み出す。
つまり海外進出の際はいかに進出するかということ以上に現地人材の教育はもちろん駐在員、ローカル管理者を含めたマネジメントスキルの向上が何よりも重要な進出準備ということになります。
なぜなら多くの企業が生産コスト削減のために海外拠点を構えたものの現地でのマネジメントがうまくいかずに結果として品質悪化や納期遅れ、賄賂や横領が発生することで想定外の様々なコストがかかり当初想定していた成果がでないという状況に陥っています。実際に海外子会社の不正から本社が傾くほどの損害を出すケースも珍しくありません。
また金銭的被害だけでなく現地人材がメンタルダウンに陥るといったことも頻発しており期待をかけて送り出したエース人材が精神不調から退職するケースもよく見受けられます。
3.マネジメントによって圧倒的に差が出る。
進出成功の鍵は何よりも自社人材のマネジメント能力を高めることです。多くの企業が人材の課題に苦戦している中、成果をあげる企業はマネジメントの重要性を深く理解し対策を講じています。そしてそういった企業は当初想定していた以上の成果を上げています。
なぜならベトナム人材の特徴として若く向上心の高く、成長を促すマネジメントができれば彼らはそれに答え想定以上の成果を出します。多くの企業が給与や待遇について採用/マネジメントで最も重要視していますがそれは正しいとは言えません。当社のアンケートでも優秀な人材ほど成長機会を求めており給与よりも成長機会を提供できる企業に人材が集まっているのが現実です。
4.現地でのマネジメント実務経験を経て体系化
当社では今述べたように進出の際に最大の課題となるマネジメントについて支援をしております。当社の特徴としてはSPACE Aの母体である株式会社JUST A(日本法人)がウェルビーイングマネジメントを専門領域としていることに加え、現地での経験を踏まえベトナム人材に特化したマネジメントプログラムを開発した点があげられます。
プログラムは自社のコンサル領域以外のベトナム事業で現在進行系で運用しており、かつクライアント企業の事例などからベトナムでの問題点を幅広く把握し、汎用性を高めたものを体系化してサービスとして提供しています。
そのため当社のコンサルティング内容は一般的な研修やコンサルタティング会社とは違い、実際の現場で得た知見と専門的な理論で裏付けしたものであり、抽象論ではなく具体的かつ導入ハードルが低く再現性の高い内容となっています。
5. 頻出問題を事前に対策、従業員教育の仕組み化
具体的なサービスとして異文化マネジメント領域の特化したセミナーの開催、またベトナム人材向けに特化したワークショップ型の研修を提供しています。
またコンサルティングサービスとして組織開発の支援を行っています。具体的には上記の日本人向けワークショップに加えてベトナム人向けに研修を行い双方向から頻出問題を理解してもらい、その後に問題解決のための具体的な対策を盛り込んだ書面を提供させていただいております。また従業員教育を仕組み化する初期研修導入の支援も行っております。
Features
マネジメント支援事業の特徴
01
専門家が実務経験を経て開発
SPACE Aのマネジメント支援サービスはウェルビーイングマネジメントのパイオニア企業である株式会社JUST A(日本法人)の代表者が現地での実務経験をもとに開発しました。そのため専門的なマネジメント理論だけでなく、実務に即した具体的な内容となっております。
02
実務で成果を出すためのサービス
当社のプログラムは自社のコンサル領域以外の事業で実際に使用している内容をお客様に提供しています。プログラムは自社で成果を出すことを目的に開発されたため一般的なコンサルティング会社が提案する抽象的で実効性の低い内容ではなく、具体的で導入しやすく成果にフォーカスした内容となっています。
03
体系化された独自フレームワーク
当社は自社開発の独自のメソッドを汎用性の高いフレームワークとして体系化しているため実効性、汎用性の高い内容となっています。またよくある実施内容が不明確なコンサルサービスとは違い、提供内容だけでなく価格やフローも明確となっておりますので安心してご利用いただけます。
04
実務者本人がサービス提供
日本人向けのコンサルティングサービス、研修についてはプログラムの開発者である当社の代表が直接提供させていただいております。実務者本人が経験談を共有し、具体的な対策をお伝えするためクライアントが直面している現場での深い問題を理解/共感しながら問題解決を支援させていただいております。
Human resources development
人材開発｜マネジメント研修
SpaceAはグローバル人材を育成するための異文化マネジメント領域に特化したダイバーシティマネジメントの研修サービスを提供しています。セミナーと研修(ワークショップ)との違いについては、セミナーは異文化マネジメントの基礎的な内容(ベトナム人材に限らず)の理解に特化し、研修はベトナム人材に特化した内容をもとに異文化マネジメントを深く理解するための実践的なワークショップを実施します。
研修の提供方法は集合研修(来社、訪問)、オンライン研修、ダナンでのワーケーション研修の３つがあります。
Organizational development
組織開発｜マネジメントコンサルティング
SPACE Aの組織開発コンサルティングは上記のマネジメント研修に加えてベトナム人メンバー向けの研修も同時に実施し、双方向からの理解をはかります。その上で日越チームで起こりやすい問題についての具体的な対策を講じます。
コンサルティングサービスは対策方法別に３つのパッケージに分かれています。